Soft skills важнее hard skills: адекватность и гибкость

Выбирая между опытным профессионалом, с которым сложно договориться, и менее квалифицированным, но адекватным и готовым к коммуникации человеком, работодатель, скорее всего, возьмёт второго. Логика простая: недостающие навыки можно подтянуть обучением, а способность к нормальному взаимодействию — базовое требование, и тренингами она не ставится.

Именно поэтому на современном рынке труда работодатели всё чаще ценят soft skills выше узкопрофессиональных компетенций.

С высококлассным, но негибким специалистом бывает попросту невозможно работать. Кандидат, который не готов адекватно реагировать на рабочие ситуации, отвечает с наездом или выстраивает жёсткие границы там, где требуется гибкость, получает серьёзный минус ещё на собеседовании: по этим реакциям работодатель прикидывает, каким человек окажется в настоящем рабочем конфликте.

Работодателю нужны люди, на которых можно опереться в нестандартных обстоятельствах — в авралах, внеплановых задачах, форс-мажорах. «Опереться» здесь понимается буквально: отдать внеплановую задачу или попросить помочь в аврал и не наткнуться на скандал.

Ни одна компания сегодня не может гарантировать идеально стабильный процесс без сбоев и сюрпризов, поэтому вопрос всегда один: как поведёт себя человек, когда форс-мажор случится. Сотрудник, который в такой момент первым делом начинает войну за границы, обходится команде дороже, чем тот, кому нужно чуть больше времени на саму задачу.

Насколько жёстко это правило давит именно на вас, зависит от того, профицитна ваша профессия или дефицитна. Представителю редкой специальности — токарю, фрезеровщику — достаточно просто позвонить: его заберут с руками и на шероховатости характера закроют глаза.

В массовой профессии вроде SMM-специалиста конкуренция высока, кандидатов с примерно одинаковыми навыками много, и решающим фактором отбора становятся именно мягкие навыки. Чем проще вас заменить, тем дороже стоит ваша адекватность.