Поддержка. Нашли 488 вакансий
Специалист по технической поддержке / Системный администратор
Техническая поддержка пользователей и системное администрирование в компании-производителе профессиональной косметики: настройка и обслуживание компьютерной техники, ПО, оргтехники и периферии, закупка оборудования и сопровождение договоров, обслуживание СКС, IP-камер и Wi-Fi. Первые два месяца работа в офисе в Ильинском, далее возможен гибрид с 1–2 выездами в неделю.
Старший модератор
Маркетплейс цифровых товаров ggsel ищет старшего модератора: экспертиза игровых ценностей и RMT, контроль качества решений команды, аналитика направления, развитие правил и управление модераторами. Удалённая работа из любой точки мира, график 5/2 по МСК, зарплата рыночная.
Инженер (Cisco UCCE) направления контакт-центров, техподдержка
Инженер техподдержки контакт-центров на базе решений Cisco (UCCE, UCM, UCCX, CVP). В обязанности входит разрешение инцидентов по SLA, аналитика запросов на изменение конфигурации, регламентные работы и дежурства.
Специалист на подтверждение заказов сайта
Оператор контакт-центра: обработка входящих обращений клиентов (возвраты, доставка, заказы, тарифы) либо исходящий прозвон для анкетирования и лидогенерации в зависимости от проекта. Доход на старте до 45 000 ₽ с бонусами по KPI, оформление по ТК РФ в офисе Саратова или по самозанятости удалённо, обучение оплачивается. Кандидатов без опыта берут и обучают.
Инженер по сопровождению (L2/L3)
Сопровождение и поддержка работоспособности модуля CAPI: мониторинг сервисов на Java, SAP HANA, Postgres и Kubernetes, разбор и устранение инцидентов, консультация пользователей. Взаимодействие с разработчиками, анализ бизнес-процессов и ведение эксплуатационной документации. Удалённый формат работы по РФ, оформление по ТК РФ, ДМС.
Инженер по сопровождению специализированного оборудования (IFE)
Инженер 2-й линии технической поддержки в S7 Techlab: настройка и обслуживание оборудования «Системы развлечений на борту» (IFE), диагностика неисправностей, работа с HelpDesk/ServiceDesk и внутренней системой учёта оборудования, поддержка парка ПК и прикладного ПО. Требуется опыт поддержки от 1 года, знание Windows/Linux и Active Directory; оформление по договору ГПХ, работа на территории аэропорта Домодедово.
Руководитель группы первой линии технической поддержки
Строительный холдинг ТИТАН-2 (контур ГК Росатом) ищет руководителя группы первой линии технической поддержки в Самаре. Задачи: организация работы географически распределённой команды поддержки, управление потоком обращений в Naumen SD/Naumen SD Pro, контроль сроков и качества, выстраивание процессов приёма, классификации, маршрутизации и эскалации. Оформление по ТК РФ, ДМС, график 5/2 с 9:00 до 18:00.
Инженер технической поддержки
S7 Techlab ищет инженера технической поддержки на проект «Виктори» (производство легкомоторных самолётов). Задачи: поддержка рабочих мест (ПК, телефония, принтеры), общесистемного и специализированного авиационного ПО, работа в HelpDesk/ServiceDesk, консультирование пользователей. Работа на территории заказчика — аэродром Торбеево-Старт (г. о. Ступино), есть служебный автобус из Домодедово и Ступино.
Ведущий специалист отдела бизнес систем
Администрирование и сопровождение банковского прикладного ПО, участие в проектах по развитию функционала и внедрению новых систем и сервисов. Требуются знание методологий разработки ПО, навыки составления технической документации и коммуникабельность. Сменный график, работа в офисе в Москве, ТК РФ и ДМС.
Ведущий инженер технической поддержки
Ведущий инженер технической поддержки в строительном холдинге ТИТАН-2 (контур ГК Росатом) в Санкт-Петербурге. Задачи: поддержка и консультирование пользователей, регистрация обращений, диагностика АРМ и ОС, работа с топ-менеджментом. Требуется опыт от 3 лет, знание Windows и Linux на уровне администратора, понимание сетей и доменной инфраструктуры, опыт с ВКС и импортозамещением.
Инженер службы поддержки
Поддержка пользователей рабочих станций: инсталляция и настройка ПО, приём и ведение обращений, устранение инцидентов и обслуживание периферийного оборудования. Оформление по ТК РФ, белая зарплата 100 000 ₽ на руки, график 5/2 в офисе у метро Бауманская или Электрозаводская, ДМС со стоматологией.
Начальник отдела технической поддержки
Крупный строительный холдинг ГК Росатом ищет начальника отдела технической поддержки по проекту АЭС «Аккую». В задачи входит управление командой поддержки, работа с ITSM/Naumen SD, бюджетирование и закупка ИТ-активов, взаимодействие с подрядчиками и бизнес-заказчиками. Работа onsite в г. Сосновый Бор с компенсацией проживания и трансфером; зарплата не указана.
Специалист технической поддержки (L2 Support, со знанием английского языка)
Поддержка пользователей финтех-платформы: обработка входящих тикетов и звонков, диагностика и решение технических проблем с оборудованием и ПО, работа с учетными записями и доступами, эскалация запросов на следующий уровень. Требуется от 1 года опыта на L1/L2, знание английского B2+, плюсом — SQL и Python. Работа в офисе в центре Санкт-Петербурга, график 5/2 с 13:00 до 22:00.
Менеджер по управлению инцидентами
Управление критическими инцидентами в ИТ-ландшафте компании: мониторинг жизнеспособности систем, регистрация и сопровождение инцидентов до устранения, управление бэклогом, взаимодействие с командами поддержки, разработки и инфраструктуры, подготовка отчётности и ретроспективы.
Инженер сервисной поддержки со знанием японского языка
Инженер сервисной поддержки ИТ-инфраструктуры: сопровождение и модернизация инфраструктуры, поддержка серверов под Linux, мониторинг и устранение неисправностей, поддержка пользователей на японском языке, ведение технической документации и соблюдение SLA/KPI.
Инженер технической поддержки (Центральный р-н)
Поддержка и консультация пользователей, диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгового оборудования гипермаркета, плановые и аварийные работы по замене компьютерного оборудования, контроль качества ремонтных работ подрядчиков. Требуется опыт инженером техподдержки или системным администратором от 1 года, знание ОС, принципов построения сетей и навыки ремонта ПК. Офис 5/2 в Сочи, оформление с первого дня, ДМС и компенсация питания.
Начинающий IT-специалист
Центр технологий «ОНЛАЙН» ищет начинающих IT-специалистов для настройки и обслуживания торгового оборудования (кассы, весы, принтеры), компьютерной техники и систем видеонаблюдения у клиентов. Работа разъездная с компенсацией проезда, подходит студентам и выпускникам без опыта.
Специалист отдела поддержки (голос)
Первая линия поддержки цифровых сервисов РТЛабс: приём и обработка входящих голосовых обращений, регистрация и обработка задач в СКУФ, маршрутизация обращений или самостоятельное решение. Работа в гибридном формате в Самаре. Компания сопровождает портал gosuslugi.ru, ЕСИА, СМЭВ и другие высоконагруженные системы.
Специалист отдела поддержки (Чаты)
Первая линия поддержки пользователей портала Госуслуг: обработка обращений в чатах, регистрация и первичная обработка задач в СКУФ, маршрутизация или самостоятельное решение обращений. Работа в аккредитованной ИТ-компании с высоконагруженными государственными цифровыми сервисами. Формат — гибрид, офис в Самаре.
Инженер технической поддержки
Инженер технической поддержки в крупной проектной компании: обеспечение работы ИТ-инфраструктуры, поддержка пользователей, выполнение заявок в ITSM, настройка рабочих мест и обслуживание оргтехники. Офис в Челябинске, график 5/2, доход обсуждается индивидуально.