Специалист технической поддержки (L2 Support, со знанием английского языка)
Вакансия опубликована на Хабр Карьера — открыть оригинал ↗
Похожие вакансии
Все вакансии →Middle Support Engineer
Middle Support Engineer в ОТП Банке. Восстановление работы сервисов, разбор инцидентов L2, повышение надёжности с помощью runbook'ов и автоматизации. Гибрид в Москве или удалённо по России.
Инженер технической поддержки (IT, B2B)
Поддержка B2B-клиентов сервиса массовых рассылок (WhatsApp, SMS, Push, мессенджеры): решение технических проблем, консультации, воспроизведение и анализ ошибок, настройка параметров сервисов через веб-интерфейсы и запросы к БД, написание инструкций и аналитических отчётов. Требуются уверенный SQL, опыт анализа логов, продвинутый Excel и английский на уровне деловой переписки. Возможны форматы офис в Москве, гибрид или удалёнка в пределах РФ.
Ведущий специалист группы эксплуатации прикладных систем (г. Жуковский)
Эксплуатация и сопровождение производственных и информационных систем авиакомпании: тестирование релизов, подготовка документации и инструкций, поддержка пользователей, взаимодействие с разработчиками и вендорами. Требуются SQL, моделирование бизнес-процессов, опыт работы с технической документацией и стаж от 3 лет. Офис в Жуковском, полная занятость.
Инженер техподдержки L2
Вторая линия технической поддержки облачного провайдера Cloud.ru по одному из направлений: инфраструктура распределённого обучения (Jupyter, Triton, CUDA, NCCL, Kubernetes), облачная IaaS-платформа на OpenStack или личный кабинет и API. Диагностика инцидентов, работа с Linux, SQL и системами мониторинга, взаимодействие с командами разработки. График сменный 2-2-2, включая ночные смены, формат удалённый.