Менеджер по управлению инцидентами
Вакансия опубликована на hh.ru — открыть оригинал ↗
Похожие вакансии
Все вакансии →Инженер 1-й линии технической поддержки / Системный администратор
Компания полного цикла по созданию робототехнических систем на базе ИИ ищет инженера первой линии техподдержки. В задачи входит приём и регистрация обращений в Service Desk, первичная диагностика инцидентов (сеть, ОС, периферия, права доступа), решение стандартных задач по базе знаний и эскалация на вторую линию. Работа офисная в Москве, оформление по ТК РФ, доход до 120 000 RUB на руки.
Руководитель группы поддержки торговых сервисов
Руководство группой поддержки торговых сервисов X5: распределение задач, контроль качества и сроков, соблюдение SLA/OLA и оперативное устранение критичных инцидентов в магазинах. Работа с ITSM/ITIL-процессами, мониторингом и автоматизацией поддержки, участие в проектах повышения надёжности ИТ-сервисов, развитие команды и базы знаний.
ИТ-специалист по поддержке офиса и магазинов (HUGO BOSS)
Официальный дистрибьютор HUGO BOSS ищет ИТ-специалиста для поддержки ИТ-среды офиса и двух розничных магазинов: рабочих мест, периферии, офисного ПО и базовой инфраструктуры. Задачи включают техподдержку пользователей, настройку оборудования, учёт техники и взаимодействие с подрядчиками, с выездами в ближайшие магазины.
Старший инженер по сопровождению информационных систем
Поддержка пользователей информационных систем оборонного холдинга: обработка заявок в 1С Итилиум на первой линии, консультирование, управление доступом и устранение сбоев. Требуется техническое высшее образование, опыт от года, администрирование Windows и понимание сетей TCP/IP, DNS, DHCP.