Поддержка. Нашли 487 вакансий
Специалист по работе с претензиями
Обработка и координация претензий клиентов по качеству продукции и отгрузкам, возвраты продукции, контроль документов и отчетность. Работа с клиентами, финансовым и юридическим отделами, отделом продаж и поставок, поддержание KPI сервиса. Гибридный формат, проектная занятость на период отпуска по уходу за ребенком, работа на фабрике в Красном Селе с трансфером из Санкт-Петербурга.
Специалист по контролю качества информационно-коммуникационных систем и сервисов
Мониторинг систем видеонаблюдения и АПК «Безопасный город» на территории Сириуса, фиксация происшествий и информирование руководства. Техническая и функциональная поддержка пользователей систем, настройка камер и аналитических модулей, ведение журналов и подготовка отчетов. Работа офисная по графику сутки через трое.
Технический специалист САПР
Техническая поддержка пользователей САПР- и PLM-систем (АСКОН, ЭРЕМЕКС): установка, настройка и обновление ПО, сопровождение лицензионных схем, диагностика и устранение проблем. Консультирование пользователей, участие в проектах внедрения информационного моделирования и управления инженерными данными, подготовка инструкций и регламентов. Работа в офисе в Железнодорожном, полный день, оформление по ТК РФ с расширенным соцпакетом.
Специалист ИТ сервисов
Эксплуатация и поддержка ИТ-сервисов, мониторинг, управление инцидентами и проблемами, доступом и ИТ-активами. Требуется высшее образование, опыт от 2 лет и знание AstraLinux, Р7-офис, TrueConf.
Стажер Linux
Orion soft ищет стажера для поддержки клиентов: обработка запросов, помощь с Linux и обновление базы знаний. Требуются базовые знания Linux и сетей, опыт Windows и готовность к сменному графику 2/2.
Младший инженер технической поддержки (стажер)
Стажировка в Лиге Цифровой Экономики (Москва) на позицию младшего инженера технической поддержки. Работа с инновационными технологиями в команде, подходит новичкам с минимальным опытом.
Специалист технической поддержки
Поддержка клиентов онлайн-бухгалтерии «Моё дело»: консультации по телефону, обработка обращений в CRM и распределение их по отделам. Удалённая работа, полная занятость 5/2, опыт не требуется.
Sr. Support Engineer, Platform
Visa (Pismo) ищет старшего инженера поддержки облачной и core-платформы для работы с enterprise-клиентами. В задачи входит разбор сложных технических инцидентов, анализ логов и поведения распределённых систем, валидация релизов и взаимодействие с инженерными командами. Дополнительно — разработка внутренних инструментов, автоматизации и AI-решений для повышения эффективности поддержки. Позиция полностью удалённая.
Junior+/Middle Support Specialist
Rooh Co. ищет Support Specialist (Junior+/Middle) для обработки входящих диспутов, подготовки доказательств и работы с платежными системами (Stripe, Adyen). Удаленная full-time работа с гибким графиком, требуется английский B1 и внимательность.
Инженер локации (стажер)
Оплачиваемая стажировка в Департаменте информационных технологий Москвы по направлению «Поддержка пользователей». Инженер локации отвечает за работоспособность инфраструктуры и техники сотрудников в офисах: подготовка и настройка техники, поддержка АРМ, диагностика программных и аппаратных проблем.
Сервисный ИТ-инженер/Инженер техподдержки
Сервисное обслуживание магазинов на территории Нижнего Новгорода: ремонт и обслуживание расчётно-кассовых узлов, касс самообслуживания, торгового, сетевого и серверного оборудования, систем видеонаблюдения и аудиотрансляции. Выполнение плановых предупредительных, пусконаладочных работ и работа с документацией. Разъездной характер, рассматривают кандидатов без опыта с обучением.
Helpdesk / Service Desk Specialist (Linux)
Техническая поддержка сотрудников, обслуживание парка MacOS и Linux, администрирование Atlassian (Jira, Confluence), настройка сетей и firewall. Компания в финтех и web3, офис в Санкт-Петербурге.
Руководитель направления технической поддержки
Онлайн-школа №1 ищет руководителя направления технической поддержки для управления 1-й и 2-й линиями поддержки, выстраивания процессов, SLA и KPI. В задачи входит управление инцидентами, взаимодействие с разработкой и подрядчиками, автоматизация процессов в Яндекс Трекере, внедрение ИИ-инструментов и чат-ботов, а также отчётность и аналитика метрик поддержки. Требуется опыт в техподдержке IT-продуктов от 3 лет, из них руководство группой от 1 года, знание ITIL/ITSM и работа с удалёнными командами.
Инженер техподдержки L2
Вторая линия технической поддержки облачного провайдера Cloud.ru по одному из направлений: инфраструктура распределённого обучения (Jupyter, Triton, CUDA, NCCL, Kubernetes), облачная IaaS-платформа на OpenStack или личный кабинет и API. Диагностика инцидентов, работа с Linux, SQL и системами мониторинга, взаимодействие с командами разработки. График сменный 2-2-2, включая ночные смены, формат удалённый.
Инженер по внедрению
Внедрение и поддержка банковского ПО для карточного процессинга, тестирование и настройка модулей, консультации, диагностика ошибок, работа с SQL, Oracle, Postgres и UNIX.
Инженер по системам безопасности (Техподдержка СКУД, ОС, СОТ)
Техническая поддержка клиентов и менеджеров по продажам по системам видеонаблюдения, СКУД, охранной сигнализации и учета рабочего времени: консультации, тестирование оборудования, подготовка коммерческих предложений и обучение. Требуется высшее техническое образование и от 4 лет опыта инженером систем безопасности. Работа в офисе в Москве, график 5/2, возможны командировки по России.
Инженер технической поддержки / системный администратор
Компания Диарти, занимающаяся поставкой и поддержкой решений для электронной подписи (Рутокен, JaCarta, CryptoPro) и ЭДО, ищет инженера технической поддержки. Нужно помогать клиентам настраивать электронную подпись и рабочее место: устанавливать ПО, драйверы токенов, плагины браузеров, подключаться удалённо и диагностировать проблемы с Windows, сетями и сертификатами. Часть задач — уровня системного администрирования (локальные сети, резервное копирование, обслуживание рабочих станций).
Старший ИТ-специалист
Обеспечение работы офиса и удаленная поддержка пользователей, обслуживание ПК и оргтехники, работа с сетевым оборудованием и Windows. Требуется опыт от 1 года, знание AD, DNS, DHCP. Работа в Тюмени с командировками в ЯНАО и ХМАО.
Инженер технической поддержки
Техническая поддержка пользователей продуктов и Центра мониторинга компании в сфере информационной безопасности: приём и обработка заявок, мониторинг доступности и работоспособности СЗИ, ведение базы знаний и отчётности. Требуется понимание TCP/IP, сетевых протоколов, VPN и межсетевых экранов, администрирование Linux и Windows. Работа в офисе в Новосибирске, ДМС, питание, оплата сертификатов.
Специалист технической поддержки
Техническая поддержка пользователей по работе с ПО (1С, офисные приложения), настройка рабочих мест, систем видеонаблюдения, СКУД «Болид» и телефонии, обработка заявок в HelpDesk. Работа в офисе в Новокузнецке, график 5/2, официальное трудоустройство.