Поддержка. Нашли 485 вакансий
Специалист технической поддержки (входящие звонки)
Такском ищет специалиста технической поддержки для обработки входящих звонков. Опыт не требуется, формат работы удалённый, график 5/2. Нужны грамотная речь, технический склад ума и тихое рабочее место со стабильным интернетом.
Technical Account Manager
Twilio ищет старшего Technical Account Manager, который станет выделенной точкой технической поддержки для стратегических клиентов и будет решать сложные задачи по интеграции с API и облачными сервисами. Работа удалённая из Колумбии с поддержкой клиентов по восточному времени (9:00–18:00 ET), включая диагностику сетевых проблем и взаимодействие с командами продукта и инженерии. Требуется 4–6+ лет релевантного опыта, знание REST/API, серверных языков и клиентского JavaScript, а также понимание TCP/UDP и SSL/TLS.
Администратор web ресурсов и онлайн сервисов
Удалённая подработка по технической поддержке онлайн-сервисов: настройка Tilda, Taplink, YCLIENTS, WAhelp, платёжных сервисов, кассы Эвотор, рекламы на картах и в соцсетях. Нужно быть на связи и решать разноплановые технические задачи по мере появления. Оплата по договорённости — за задачи или небольшой ежемесячный фикс.
Менеджер поддержки партнеров
Поддержка продавцов Wildberries в чате: ответы на обращения, помощь по финансовым операциям, сбор обратной связи и ведение отчётности. Удалённая работа, полная занятость, график 5/2 или 2/2.
Специалист технической поддержки
amoCRM ищет специалиста технической поддержки для консультирования клиентов в мессенджерах, чате и по исходящим звонкам, помощи в освоении функционала CRM. Опыт не требуется: предусмотрено оплачиваемое обучение с первого дня и сопровождение наставника. Полностью удалённая работа, график 5/2 с гибким началом смены.
Инженер (старший инженер/ведущий инженер) отдела технической поддержки
Техническая поддержка ключевых ИТ-решений компании: консультации пользователей, анализ и исправление инцидентов, настройка приложений и PostgreSQL, взаимодействие с 3-й линией поддержки и тестированием. Требуется администрирование Windows/Linux, знание сетевых протоколов и PostgreSQL на уровне DBA lvl 3; работа в офисе в Москве.
Инженер по системам управления освещением
Техническое сопровождение проектов по системам управления освещением: подбор LED-лент, драйверов, контроллеров и диммеров, проверка совместимости оборудования, расчёт нагрузок и разработка принципиальных схем подключения. Консультирование клиентов, дизайнеров и проектировщиков, поддержка пусконаладки и обучение сотрудников. Работа в офисе в п. Мосрентген, сокращённый рабочий день, зарплата обсуждается.
Специалист технической поддержки
ИТ-специалист технической поддержки в фармацевтической группе АЗТ: организация и обслуживание 80 рабочих мест, аппаратная и программная поддержка, офисная сеть, СКУД и Help Desk первой-второй линии. Работа только в офисе в Москве (Строгино), график 5/2, белую зарплату обещают от 130 000 до 150 000 RUB на руки.
Diagnostics Technical Support Representative
Техническая поддержка диагностического ПО и подключения анализаторов для ветеринарных клиник: обработка обращений по телефону и email, диагностика проблем интеграции, сетей и оборудования, обучение пользователей и ведение документации. Работа удалённая, полная занятость; требуется опыт поддержки ПО и желательно знание ветеринарной/лабораторной специфики.
Инженер технической поддержки DLP (приоритет InfoWatch)
Инженер технической поддержки DLP-систем (приоритет InfoWatch): администрирование серверной и клиентской частей, настройка политик безопасности и правил контроля, траблшутинг и мониторинг. Требуется опыт поддержки 2-й/3-й линии, администрирования Linux/Windows Server и СУБД, написание скриптов и знание ITIL/SLA. Работа офисная в Москве, полная занятость.
Специалист сопровождения МИС
Сопровождение и поддержка медицинских и лабораторных информационных систем (МИС/ЛИС) в клиниках РЖД-Медицины: консультирование врачей и медсестёр, написание инструкций, тестирование нового функционала и подготовка ТЗ для подрядчиков-разработчиков. Требуется опыт работы с медицинскими системами (ЕМИАС, 1С:Медицина, Инфоклиника и др.) и понимание процессов в клиниках. График 2/2 с 8:00 до 20:00, работа в офисе в Москве.
Специалист технической поддержки
Контакт-центр CallTraffic ищет специалиста технической поддержки для обработки обращений пользователей платформы по обслуживанию кассовых аппаратов и консультирования по продукту. Опыт не требуется, предусмотрено обучение. Формат работы удалённый, занятость полная, график 5/2 или 2/2.
Сервисный инженер по контрольно-кассовой технике/Специалист 1С
Сервисный инженер по обслуживанию контрольно-кассовой техники и торгового оборудования: настройка и фискализация ККТ, консультация и техподдержка пользователей, помощь с 1С и товароучётными системами. Офис в Пензе, график 5/2, оформление по ТК.
Тимлидер (руководитель группы поддержки)
Курьерскому парку требуется тимлидер для руководства группой поддержки и удержания курьеров из 10 менеджеров: работа с метриками, аудит диалогов, развитие команды и оптимизация процессов. Оформление СМЗ с перспективой ТК РФ, техника и ПО за счёт компании, работа удалённая, нужен личный ПК.
Инженер по технической поддержке (сервисный инженер)
Компания занимается установкой и обслуживанием систем спутникового мониторинга транспорта (ГЛОНАСС). Требуется инженер техподдержки: обработка заявок клиентов, администрирование объектов в ПО мониторинга, настройка терминалов, обучение и консультирование клиентов, организация выездов специалистов. Опыт не требуется, предоставляется обучение; нужны права категории B и личный автомобиль.
Куратор лечения в стоматологическую клинику
Сеть стоматологических клиник «Ультра-Дент» ищет куратора лечения — специалиста, который сопровождает пациента после консультации врача, разъясняет план лечения, сроки и стоимость и координирует запись на всех этапах. Работа офисная в Екатеринбурге, оплата — фикс от 100 000 ₽ плюс процент с продаж, опыт в стоматологии будет преимуществом, но не обязателен.
Специалист по IT
IT-специалист технической поддержки для сопровождения аптечной торговой сети. В задачи входят ремонт и восстановление работоспособности ПК, ЛВС и периферийного оборудования. Гибридный формат, полная занятость, оформление по ТК РФ.
ИТ-специалист по поддержке офиса и магазинов (HUGO BOSS)
Официальный дистрибьютор HUGO BOSS ищет ИТ-специалиста для поддержки ИТ-среды офиса и двух розничных магазинов: рабочих мест, периферии, офисного ПО и базовой инфраструктуры. Задачи включают техподдержку пользователей, настройку оборудования, учёт техники и взаимодействие с подрядчиками, с выездами в ближайшие магазины.
Администратор отдела сопровождения
Администратор отдела сопровождения в IT-компании, специализирующейся на 1С и автоматизации торговли. Роль включает коммуникацию с клиентами и менеджерами, координацию запросов, подготовку отчётности и выставление счетов. Формат офис/гибрид в Перми, зарплата от 50 000 RUB.
Сервис-менеджер (ИТ/СВТ)
Сервис-менеджер по ремонту и восстановлению компьютерного оборудования и СВТ: описание и расчёт стоимости услуг, взаимодействие с заказчиками и менеджерами, организация внутренних процессов продвижения сервисных услуг. Требуется понимание современных вычислительных средств, серверного и сетевого оборудования, СХД; приветствуется опыт сервисных проектов, работы по 44/223-ФЗ и ITIL.