Diagnostics Technical Support Representative
Вакансия опубликована на Himalayas — открыть оригинал ↗
Похожие вакансии
Все вакансии →Remote Client Solutions Consultant with German and English
Удалённая вакансия в Болгарии для консультанта по клиентским решениям с немецким (C1+) и английским (B2+). Нужно оказывать техническую поддержку пользователям HR-софта по телефону и email, помогать с проблемами входа и эскалировать сложные кейсы.
Tech Support Engineer
Be the bridge between network participants and the core engineering team, triage and resolve technical issues, improve documentation, and participate in releases.
Technical Support Engineer (Shopify)
Техническая поддержка e-commerce клиентов платформы Intelligems для A/B-тестов и оптимизации прибыли Shopify-брендов: разбор обращений по email, Slack и в чате, диагностика проблем, эскалация и ведение 20–30 диалогов одновременно. Нужен опыт поддержки в e-commerce/SaaS, знание Shopify и сильные коммуникативные навыки; плюсом будут SQL и BI-инструменты.
L1/L2 инженер поддержки
Perlem ищет L1/L2 инженера поддержки для сопровождения высоконагруженной образовательной платформы. Нужно диагностировать инциденты по логам и API, вести баг-репорты, коммуницировать со школами и автоматизировать рутину. Формат гибридный: неделя в московском офисе, неделя удалённо.