Трафик вырос вдвое, общая конверсия упала с 5,3% до 2,4%
Конверсия в покупку по двум каналам за два квартала.
Q1: поиск — 6% при 100 тыс. визитов, партнёрская сеть — 2% при 20 тыс. визитов. Общая конверсия 5,3%.
Q2: поиск — 5,5% при 40 тыс. визитов, партнёрская сеть — 1,8% при 200 тыс. визитов. Общая конверсия 2,4%.
Команда роста отчиталась: «трафик вырос вдвое». Как корректно описать ситуацию?
- Абсолютное число покупок выросло вместе с трафиком, падение процента вторично: продукт вырос.
- Общая конверсия упала только из-за структуры трафика: внутри каждого канала конверсия осталась прежней.
- Конверсия упала внутри каждого канала, и вдобавок выросла доля слабого партнёрского трафика — эффекты сложились.
- Данные несопоставимы: конверсии по разным каналам нельзя сводить в одну общую метрику продукта.