Средний чек вырос на 18%, а выручка упала на 6% при том же трафике
Маркетплейс. За месяц средний чек вырос на 18%, выручка снизилась на 6%. Трафик на сайт не менялся.
Какое объяснение согласуется с данными?
- Число заказов упало сильнее, чем вырос чек: часть покупателей с дешёвыми корзинами перестала покупать.
- Так не бывает: при росте среднего чека выручка не может падать, метрика посчитана с ошибкой.
- Вырос CAC на платных каналах, и рост стоимости привлечения утянул выручку направления вниз.
- Вырос retention: доля старых покупателей в заказах выросла, они покупают реже, и выручка просела.