Руководитель отдела техподдержки Битрикс24 и amoCRM
Вакансия опубликована на hh.ru — открыть оригинал ↗
Похожие вакансии
Все вакансии →Оператор call-центра
Обработка входящих и исходящих звонков, консультирование клиентов по услугам и ведение CRM-системы. Работа в офисе в Ташкенте, опыт не требуется, предусмотрено оплачиваемое обучение на стажировке.
Главный специалист группы технической поддержки (API/VOIP)
Руководство группой технической поддержки VIP-клиентов (10–12 человек) в телеком/IT-компании: контроль SLA, эскалации, мониторинг, обучение сотрудников и отчётность. Требуется опыт поддержки ключевых клиентов, знание SIP/VOIP, IP-протоколов, Zabbix, Postman и Jira.
Руководитель отдела технической поддержки
Руководитель отдела техподдержки розничной сети: внедрение SLA и процессов service desk, ведение заявок в Kaiten, контроль оборудования, ПО и доступов в магазинах и офисе. В подчинении 2 инженера техподдержки, работа офисная в Самаре.
Team Lead / Тимлид клиентского сервиса
Тетрика — крупная онлайн-школа, ищет тимлида клиентского сервиса для операционного управления направлением мини-групп: курирование команды менеджеров подбора расписания, контроль качества коммуникации с клиентами и анализ метрик. Полностью удалённый формат, график 5/2 по МСК.