Менеджер по информационным технологиям
Вакансия опубликована на Работа России — открыть оригинал ↗
Похожие вакансии
Все вакансии →Руководитель группы поддержки торговых сервисов
Руководство группой поддержки торговых сервисов X5: распределение задач, контроль качества и сроков, соблюдение SLA/OLA и оперативное устранение критичных инцидентов в магазинах. Работа с ITSM/ITIL-процессами, мониторингом и автоматизацией поддержки, участие в проектах повышения надёжности ИТ-сервисов, развитие команды и базы знаний.
Менеджер по управлению инцидентами
Управление критическими инцидентами в ИТ-ландшафте компании: мониторинг жизнеспособности систем, регистрация и сопровождение инцидентов до устранения, управление бэклогом, взаимодействие с командами поддержки, разработки и инфраструктуры, подготовка отчётности и ретроспективы.
Начальник отдела мониторинга и технической поддержки
Руководство отделом мониторинга и технической поддержки оператора связи: обеспечение бесперебойной работы услуг связи, сетевой и серверной инфраструктуры, организация устранения неисправностей и качественной поддержки абонентов. Управление персоналом отдела, разработка регламентов и контроль их соблюдения.
Ведущий специалист технической поддержки
Обеспечение стабильной работы Service Desk и координация процессов поддержки: обработка и сопровождение инцидентов и сервисных запросов, участие в управлении инцидентами, проблемами и плановыми работами. Работа в офисе в Москве (м. Деловой центр), вакансия размещена рекрутинговым агентством getmatch для технологической компании.