Начальник отдела мониторинга и технической поддержки
Вакансия опубликована на hh.ru — открыть оригинал ↗
Похожие вакансии
Все вакансии →Заместитель начальника отдела технического сопровождения
Управление сервисным подразделением до 100 человек: организация выездного сервиса, контроль заявок, диагностики и ремонта бортового оборудования, систем видеонаблюдения, навигации и автоинформирования на объектах заказчиков. Взаимодействие с заказчиками, контроль SLA/KPI, отчетности, ЗИП и качества работ, участие в подборе и обучении сотрудников.
Технический специалист по системам видеонаблюдения
Тестирование CCTV и сетевого оборудования, техническая поддержка смежных подразделений и подготовка технической и эксплуатационной документации. Требуется техническое образование, знание основ компьютерных сетей и опыт настройки коммутаторов, роутеров и Windows. Работа в офисе в Саратове, официальное трудоустройство, оклад 80 000 + квартальная премия по KPI.
Руководитель отдела технической поддержки
Руководство отделом технической поддержки федеральной розничной сети и трансформация его в центр компетенций поддержки (ЦКП): поддержка пользователей, магазинов, офисов и слаботочных систем. Внедрение ServiceDesk и базы знаний, автоматизация и интеграция ИИ, работа с поставщиками и аутсорсингом, SLA, KPI, бюджетирование и подбор команды.
Менеджер по информационным технологиям
Техническая поддержка сотрудников банка и сопровождение офисной ИТ-инфраструктуры: рабочие станции, ноутбуки, периферия и программное обеспечение. Ведение инцидентов, изменений и проблем по практикам ITIL, мониторинг систем, установка обновлений и взаимодействие с поставщиками.