Директор клиентского сервиса EdTech
Вакансия опубликована на hh.ru — открыть оригинал ↗
Похожие вакансии
Все вакансии →Директор клиентского сервиса / Head of Customer Support
Руководящая роль в онлайн-школе Умскул: стратегия и масштабирование клиентского сервиса (+1500 специалистов), управление руководителями команд поддержки, кураторов и модераторов. Нужен опыт от 3 лет в EdTech/B2C, управление метриками CSI и внедрение автоматизации/ИИ.
Техподдержка ИТ + Разработка (автоматизация работы с клиентами)
Компания по внедрению и обслуживанию систем учёта газа и телеметрии ищет специалиста для поддержки и развития внутренних ИТ-инструментов: Битрикс24, чат-ботов, ИИ-автоматизации техподдержки и веб-сайта. Роль совмещает техподдержку/администрирование и разработку автоматизации работы с клиентами, возможна временная или частичная занятость с последующим переходом на постоянную.
Тимлидер (руководитель группы поддержки)
Курьерскому парку требуется тимлидер для руководства группой поддержки и удержания курьеров из 10 менеджеров: работа с метриками, аудит диалогов, развитие команды и оптимизация процессов. Оформление СМЗ с перспективой ТК РФ, техника и ПО за счёт компании, работа удалённая, нужен личный ПК.
Младший IT-специалист
Компания Lugaru ищет младшего IT-специалиста для технического сопровождения онлайн- и офлайн-конференций на платформе Pruffme, поддержки IT-инфраструктуры и задач по автоматизации с использованием ИИ. Рассматриваются кандидаты без опыта, готовые учиться и работать в офисе в Новосибирске.