Младший IT-специалист
Вакансия опубликована на hh.ru — открыть оригинал ↗
Похожие вакансии
Все вакансии →Специалист технической поддержки
Контакт-центр CallTraffic ищет специалиста технической поддержки для обработки обращений пользователей платформы по обслуживанию кассовых аппаратов и консультирования по продукту. Опыт не требуется, предусмотрено обучение. Формат работы удалённый, занятость полная, график 5/2 или 2/2.
Техподдержка ИТ + Разработка (автоматизация работы с клиентами)
Компания по внедрению и обслуживанию систем учёта газа и телеметрии ищет специалиста для поддержки и развития внутренних ИТ-инструментов: Битрикс24, чат-ботов, ИИ-автоматизации техподдержки и веб-сайта. Роль совмещает техподдержку/администрирование и разработку автоматизации работы с клиентами, возможна временная или частичная занятость с последующим переходом на постоянную.
Директор клиентского сервиса / Head of Customer Support
Руководящая роль в онлайн-школе Умскул: стратегия и масштабирование клиентского сервиса (+1500 специалистов), управление руководителями команд поддержки, кураторов и модераторов. Нужен опыт от 3 лет в EdTech/B2C, управление метриками CSI и внедрение автоматизации/ИИ.
Директор клиентского сервиса EdTech
Умскул ищет директора клиентского сервиса для управления командой 1500+ специалистов: стратегия КС, развитие руководителей, качество клиентского опыта и метрики (CSI, продления, возвраты). Задачи включают оптимизацию процессов, внедрение автоматизации и ИИ, работу с обратной связью и клиентскими исследованиями.
