Подрядчик и внутренняя команда две недели перекидывают друг другу ошибки интеграции

Мобильное приложение делает подрядчик, бэкенд — внутренняя команда. Ошибки интеграции ходят по кругу: подрядчик пишет в почту «у вас API отдаёт не то», внутренняя команда отвечает в своей Jira «клиент неправильно вызывает». Описания API у каждой стороны своё. 23 ошибки открыты больше двух недель, релиз под угрозой.

Что РП сделать в первую очередь?