Общая конверсия упала, а в каждом сегменте выросла
Сравнение месяц к месяцу по конверсии в заявку:
- всего: 4.0% → 3.6%
- десктоп: 6.0% → 6.2%
- мобильные: 3.0% → 3.2%
Других устройств в данных нет. Как это объяснить?
- Так не бывает: в расчёте общей конверсии есть арифметическая ошибка, скорее всего в знаменателе — если выросла каждая часть, суммарная величина уменьшиться не может, поэтому цифру нужно пересобрать в витрине заново
- Значит, появился третий сегмент устройств, где конверсия обвалилась и утянула общую цифру вниз
- Общая конверсия считается по большей выборке и потому надёжнее: рост внутри сегментов — статистический шум
- Изменилась структура трафика: доля мобильных, где конверсия ниже, выросла. Общая метрика упала при росте в каждом сегменте, поэтому сравнивать надо по сегментам или с фиксированными весами