Число заказов на дашборде не сходится с цифрой финансов
На продуктовом дашборде за март — 41 230 заказов, у финансовой команды за тот же март — 39 870. Данные обе команды берут из одного хранилища.
С чего начать разбор?
- Полностью пересобрать витрину: расхождение между отчётами всегда означает потерю или дублирование строк при загрузке, поэтому первым делом стоит перезалить март целиком из сырого слоя и сравнить цифры заново, а если разница сохранится — поднимать инцидент с дата-инженерами
- Принять цифру финансов за эталон и зашить в дашборд поправочный коэффициент, чтобы отчёты сходились
- Сверить определения метрики: границы месяца в разных таймзонах, набор статусов (все созданные против оплаченных), учёт отменённых и возвращённых заказов, тестовые и внутренние аккаунты. Обычно расхождение возникает из-за разных правил, а не потери данных — согласованное определение затем фиксируется в описании метрики
- Списать разницу на округление и различие типов данных в BI-инструменте: 3% — это в пределах нормы для агрегатов такого объёма