Модель оттока с AUC 0,86 — как посчитать эффект в деньгах
Модель оттока внедрена: топ-5% клиентов по риску получают звонок с персональным предложением. Руководитель просит оценить, сколько денег это принесло. У команды есть AUC 0,86 и число клиентов, оставшихся после звонка.
Как корректно оценить эффект?
- Контрольная группа без звонков из того же топа риска
- Умножить AUC на выручку от всех клиентов
- Посчитать всех оставшихся после звонка как спасённых
- Сравнить отток топ-5% с оттоком всей базы