Поддержка. Нашли 487 вакансий
Ведущий специалист
Поддержка и восстановление работоспособности автоматизированных рабочих мест пользователей: диагностика инцидентов аппаратной части и системного/стандартного ПО, замена комплектующих и оборудования, сохранение и перенос данных, поиск обходных решений. Работа с запросами на обслуживание в рамках ИТ-сервиса.
Специалист службы технической поддержки
Техническое сопровождение клиентов и монтажных бригад: консультирование по аудио/видеосвязи, диагностика проблем и контроль работы систем и сервисов компании. Установка и настройка ПО, обучение пользователей, взаимодействие с разработчиками и производителями оборудования, организация ремонта неисправного оборудования ГЛОНАСС/GPS.
Старший специалист отдела комплексного обслуживания АЗК, АСУТП, метрологии
Поддержка ПО системы управления GAS Complex System, контрольно-кассовой техники, терминального оборудования банка, периферийных и сетевых устройств на объектах заказчика (АЗК). Обработка заявок пользователей, взаимодействие с разработчиками и службами поддержки, обеспечение бесперебойной работы оборудования и ПО.
Младший эксперт 2 линии поддержки
Вторая линия технической поддержки: анализ и маршрутизация обращений с 1-й линии, воспроизведение ошибок, взаимодействие с пользователями, разработчиками и администраторами, контроль решения проблем до закрытия. Ведение документации и базы знаний, подготовка отчетности по обращениям и типовым проблемам.
Tech Support Engineer (Middle)
Spotware Systems ищет Tech Support Engineer уровня middle с релокацией на Кипр. Полная занятость, работа в офисе на Кипре.
Специалист технической поддержки L2
Аккредитованный ИТ-разработчик информационных систем транспортного учёта ищет специалиста технической поддержки L2. В задачи входит обработка заявок в Redmine, управление учётными записями, анализ логов, ведение базы знаний и работа с электронной подписью. Оформление по ТК РФ, офис в Санкт-Петербурге, график 5/2.
Аналитик 2 линии технической поддержки
Обработка обращений 2-й линии технической поддержки электронной торговой площадки (223-ФЗ и коммерческие закупки): управление инцидентами, запросами, системными проблемами и функциональным мониторингом. Воспроизведение проблем на тестовом стенде, анализ логов и SQL, подготовка постановок для разработчиков и поддержание базы знаний. Удалённая работа, график 08:00–17:00 или 09:00–18:00 по местному времени.
Middle инженер технической поддержки
Техническая поддержка клиентов: обработка аварийных и плановых обращений, удалённая диагностика и устранение неисправностей в сетях заказчиков, взаимодействие с внутренними командами.
Инженер технической поддержки
Поддержка пользователей и обслуживание ИТ-инфраструктуры: консультации по специальному ПО, диагностика и устранение аварийных ситуаций, установка и настройка приложений, работа в Service Desk, мониторинг серверов и оборудования, обслуживание МФУ, термопринтеров и сканеров штрих-кодов, поддержка удалённых сотрудников других регионов. Требуется опыт администрирования Windows и Windows Server (AD, GPO, DNS, DHCP, MS SQL, IIS), знание основ сетей и технического английского. Оформление по ТК РФ, ДМС, обучение; после испытательного срока — сменный график дежурного инженера 1/3.
Ведущий специалист отдела поддержки систем здравоохранения
Внедрение, сопровождение и функционально-техническая поддержка государственных информационных систем здравоохранения Санкт-Петербурга. Обследование рабочих мест пользователей, анализ и устранение проблем, консультирование пользователей и взаимодействие с разработчиками, медорганизациями и Комитетом по здравоохранению. Работа с технической документацией и участие в приёмке новых систем на сопровождение.
Техник-программист
Работа техником-программистом в Уфимском юридическом институте МВД России на новом рабочем месте. Задача — информационно-техническое обеспечение подразделения. Требуется коммуникабельность, опыт не обязателен, полная занятость.
Специалист технической поддержки (Fintech)
Вакансия специалиста технической поддержки в финтех-компании, формат работы — удалённый. Подробности и отклик по ссылке.
Менеджер отдела поддержки
Ведение и отслеживание заявок клиентов на техническую поддержку инфокоммуникационных систем, документирование работ и подготовка аналитических отчётов по подразделению поддержки. Также предполагается подготовка предложений по оптимизации работы отдела. Опыт работы не требуется, полный день, офис в Красноярске.
Technical Support Specialist (SQL)
Remote technical support specialist role in fintech, requiring SQL.
TECH SUPPORT (FINTECH)
Вакансия специалиста технической поддержки в сфере финтех.
Руководитель службы поддержки
Компания-разработчик казуальных и мидкорных мобильных игр ищет руководителя службы поддержки, который выстроит и возглавит работу с игроками: управление командой и аутсорс-агентами, регламенты и скрипты, VIP-трек, внедрение AI-инструментов, базы знаний и отчётность по метрикам и SLA. Работа письменная на русском и английском, офис в Иваново.
Сервисный инженер (выездной специалист)
Выездное обслуживание абонентов-физлиц: устранение перебоев доступа к интернету, интерактивному ТВ, видеонаблюдению и умному дому. Ремонт линий связи, настройка и проверка работоспособности оборудования, консультирование клиентов по техническим вопросам, ведение отчетности в мобильном приложении. График 2/2 (9:00–21:00), оформление в штат с первого дня, доход из оклада и ежемесячной премии.
Младший инженер L2
Поддержка клиентов, обработка запросов L2, выезды для диагностики, участие в ПНР. Требуются базовые навыки анализа ОС и серверного оборудования. Официальное оформление, гибкий график, обучение и соцпакет.
Technical Support / Account Manager
Cleverlee, a fintech consulting company enabling crypto payments, is hiring a Technical Support / Account Manager. Remote work with flexible start of the working day.
Специалист технической поддержки
Работа в офисе в Бишкеке, техническая поддержка. Зарплата 20 000–30 000 KGS в месяц, требования и условия по ссылке.