Начинающий специалист по работе с документами (со знанием английского языка)
Вакансия опубликована на Хабр Карьера — открыть оригинал ↗
Похожие вакансии
Все вакансии →Менеджер по рекламациям
В отдел рекламаций поставщика ингредиентов и химического сырья ищут менеджера по работе с претензиями клиентов: приём и регистрация обращений, деловая переписка, урегулирование спорных ситуаций, работа с браком от поставщиков и первичной бухгалтерской документацией. Также в задачи входят контроль сроков обработки претензий, анализ причин рекламаций, подготовка аудитов и отчётности. Требуется опыт от 1 года, знание 1С, CRM и Excel, английский B1–B2.
Инженер технической поддержки (IT, B2B)
Поддержка B2B-клиентов сервиса массовых рассылок (WhatsApp, SMS, Push, мессенджеры): решение технических проблем, консультации, воспроизведение и анализ ошибок, настройка параметров сервисов через веб-интерфейсы и запросы к БД, написание инструкций и аналитических отчётов. Требуются уверенный SQL, опыт анализа логов, продвинутый Excel и английский на уровне деловой переписки. Возможны форматы офис в Москве, гибрид или удалёнка в пределах РФ.
Специалист оценки качества обслуживания клиентов
Оценка качества консультаций клиентов в звонках и письменных каналах с помощью речевой аналитики, подготовка комментариев и рекомендаций, презентация результатов руководителям и развитие чек-листов и библиотеки успешных кейсов. Требуется опыт оценки качества в контакт-центре, аналитическое мышление и внимательность к деталям; офис в Ярославле с гибким графиком и частичной удалёнкой.
Специалист поддержки партнеров
Поддержка продавцов Wildberries в чате: ответы на вопросы, помощь с финансовыми операциями, сбор обратной связи и ведение отчётности. Работа удалённо, официальное оформление по ТК, график 5/2 или 2/2.