Инженер технической поддержки (IT, B2B)
Вакансия опубликована на hh.ru — открыть оригинал ↗
Похожие вакансии
Все вакансии →Менеджер по рекламациям
В отдел рекламаций поставщика ингредиентов и химического сырья ищут менеджера по работе с претензиями клиентов: приём и регистрация обращений, деловая переписка, урегулирование спорных ситуаций, работа с браком от поставщиков и первичной бухгалтерской документацией. Также в задачи входят контроль сроков обработки претензий, анализ причин рекламаций, подготовка аудитов и отчётности. Требуется опыт от 1 года, знание 1С, CRM и Excel, английский B1–B2.
Старший инженер технической поддержки
Поддержка пользователей и контрагентов сервиса ЭДО, решение инцидентов документооборота, мониторинг и диагностика интеграций с операторами СБИС, Диадок и Контур. Анализ логов, поддержка бизнес-процессов, подготовка инструкций и фиксация типовых кейсов.
Старший инженер по сопровождению (Эквайринг)
Сопровождение специализированного банковского ПО эквайринга: установка обновлений, участие в тестировании, поддержка инфраструктурных работ, обработка запросов пользователей в ServiceDesk и ведение дефектов в Jira, разработка и актуализация мониторинга. Требуются уверенные SQL-скрипты на PostgreSQL, анализ логов, понимание ITSM и владение Linux на уровне пользователя.
Специалист технической поддержки (английский язык)
Поддержка англоязычных пользователей специализированного медицинского ПО на рынке США: консультации по телефону и email, внедрение и настройка ПО и оборудования, обучение пользователей, ведение документации. Удалённая работа в смены с 16:00 до 00:00 Мск, требуется английский не ниже B2, базовые знания SQL, HTML/CSS и веб-приложений.