Специалист поддержки клиентов
Вакансия опубликована на Хабр Карьера — открыть оригинал ↗
Похожие вакансии
Все вакансии →Руководитель отдела техподдержки Битрикс24 и amoCRM
Сертифицированный интегратор amoCRM и Битрикс24 ищет руководителя отдела технической поддержки: управление командой, выстраивание процессов и SLA, разбор сложных кейсов по воронкам, роботам и интеграциям с телефонией, 1С и Roistat. Работа с клиентами на абонентском обслуживании, ведение метрик поддержки и формирование базы знаний.
Специалист техподдержки/по настройке amoCRM
Официальный партнёр amoCRM ищет специалиста техподдержки для настройки и внедрения CRM у клиентов: воронки, поля, права доступа, интеграции с АТС, мессенджерами и почтой, виджеты партнёров. Обработка обращений преимущественно в чатах, фиксация багов и передача задач разработчикам. Полная удалённая занятость 5/2 по МСК, обязателен опыт работы с amoCRM.
Team Lead / Тимлид клиентского сервиса
Тетрика — крупная онлайн-школа, ищет тимлида клиентского сервиса для операционного управления направлением мини-групп: курирование команды менеджеров подбора расписания, контроль качества коммуникации с клиентами и анализ метрик. Полностью удалённый формат, график 5/2 по МСК.
Оператор call-центра
Обработка входящих и исходящих звонков, консультирование клиентов по услугам и ведение CRM-системы. Работа в офисе в Ташкенте, опыт не требуется, предусмотрено оплачиваемое обучение на стажировке.