Сервис-менеджер (корпусная мебель)
Вакансия опубликована на hh.ru — открыть оригинал ↗
Похожие вакансии
Все вакансии →Team Lead / Тимлид клиентского сервиса
Тетрика — крупная онлайн-школа, ищет тимлида клиентского сервиса для операционного управления направлением мини-групп: курирование команды менеджеров подбора расписания, контроль качества коммуникации с клиентами и анализ метрик. Полностью удалённый формат, график 5/2 по МСК.
Руководитель технического направления сервиса
Руководство сервисным техническим направлением компании-производителя климатического оборудования: управление командой инженеров техподдержки, контроль SLA и KPI, развитие Service Desk/CRM, работа со сложными рекламациями и сетью авторизованных сервисных центров, обучение партнёров и дилеров.
Руководитель отдела клиентского сервиса
Производитель светотехнического оборудования General Lighting Systems ищет руководителя отдела клиентского сервиса: выстроить процессы сопровождения сделок от заказа до отгрузки и закрывающих документов, управлять командой от 3 человек, внедрять регламенты и автоматизацию в 1С, вести KPI и претензионную работу. Требуется от 3 лет в клиентском сервисе или сопровождении продаж, из них от 2 лет руководства, свободное владение 1С и продвинутый Excel. Офис в Москве у м. Аннино, оформление по ТК РФ, доход 140–165 тыс. руб. на руки.
Супервайзер / Руководитель группы по работе с клиентами (Soft / Hard Collection)
Управление командой специалистов по soft/hard collection: организация ежедневной операционной работы, выполнение KPI и метрик (Promise to Pay, Kept Rate), контроль качества диалогов, коучинг и развитие сотрудников. Требуется опыт в банковской сфере или FinTech на collection от 2 лет и опыт управления командой от 1 года, свободное владение русским и казахским. Полностью удалённый формат, график 5/2, доход от $1300 до $2400 на руки.