Партнёр получает от нас 400, мы от него — 502: куда направлять диагностику
Вы разбираете две проблемы по одной интеграции.
- Партнёр отправляет запрос в наш API и стабильно получает 400 Bad Request.
- Наш сервис вызывает API партнёра и получает 502 Bad Gateway.
Куда в каждом случае направить диагностику в первую очередь?
- В первом разбираем присланный запрос — поля, формат, обязательные параметры; во втором проверяем состояние сервиса партнёра
- Оба случая на нашей стороне: интеграцию сопровождаем мы, значит и с тем, и с другим кодом должны разбираться наши инженеры
- Первый случай про сеть, второй про права доступа: 400 приходит при обрыве соединения, а 502 — при недействительном токене
- Оба случая на стороне партнёра: обмен инициировал он, значит и данные, и свою инфраструктуру проверяет тоже он