Каждый день сверка находит около 40 оплат без реестра, а через день они находятся
Утренняя сверка сравнивает оплаченные у нас за вчера заказы с реестром провайдера за вчера. Каждый день около 40 платежей «нет в реестре», поддержка эскалирует их провайдеру. Провайдер отвечает, что платежи есть — в реестре следующего дня. Почти все такие платежи сделаны после 23:00. По договору реестр формируется по дате расчёта, а операционный день провайдера закрывается в 23:00.
Как настроить сверку, чтобы не эскалировать ложные расхождения?
- Искать пару и в реестре следующего дня
- Исключить из сверки платежи после 23:00 навсегда
- Попросить провайдера формировать реестр в полночь
- Считать такие платежи ошибкой и отменять их
