Оценки команды подгоняются под срок, который руководитель уже пообещал
Руководитель проекта совмещает роль scrum-мастера. На планировании он открывает встречу словами: «нам нужно уложиться в пять спринтов, я уже назвал эту дату заказчику». Команда обсуждает объём и выдаёт оценки, которые ровно укладываются в пять спринтов.
Через три спринта точность спринтов упала до 55%, растут переработки и число дефектов, найденных после релиза.
Что здесь произошло и что делать?
- Команда плохо оценивает: нужно перейти с относительных оценок на часы и требовать объяснения каждого отклонения от плана.
- Оценка подогнана под желаемый срок: сначала получить оценку команды, а срок, объём и ресурсы обсуждать со стейкхолдером отдельно.
- Проблема в совмещении ролей как таковом: пока в команду не наймут отдельного scrum-мастера, точность спринтов восстановить нельзя.
- Нужно заложить в каждый спринт 20% запаса и продолжать работать: за несколько итераций команда привыкнет к нужному темпу.