CEO просит поставить фичу в текущий спринт: «клиент попросил лично»
На встрече CEO просит добавить в ближайший спринт фичу, которой нет в roadmap: «крупный клиент попросил меня лично». Спринт уже набран под цели квартала.
Какая реакция продуктовая?
- Взять в спринт немедленно: запрос от CEO по крупному клиенту по определению имеет наивысший приоритет.
- Отказать со ссылкой на процесс: спринт уже набран под цели квартала, а его состав по правилам менять нельзя.
- Согласиться и положить задачу в конец бэклога без обсуждения сроков: дойдёт очередь — сделаем.
- Выяснить задачу клиента и её масштаб, оценить по общим критериям бэклога и показать, что придётся вынести из спринта.