Закрытая бета у 15 самых лояльных клиентов прошла на ура, открытый запуск — нет
Сервис складского учёта запускал модуль прогнозирования закупок. Для закрытой беты менеджеры выбрали 15 клиентов, которые давно с компанией и часто дают обратную связь. Бета — сплошные восторги. После открытого запуска модулем за месяц воспользовались 4% клиентов, многие не поняли, зачем он.
В чём главная ошибка беты?
- Участники беты не похожи на типичных
- В бете было мало участников для статистики
- Бета длилась слишком мало времени
- Открытый запуск сделали без рекламы модуля