Администратор Camunda
Вакансия опубликована на getmatch — открыть оригинал ↗
Похожие вакансии
Все вакансии →Специалист технической поддержки
Поддержка пользователей и ИТ-инфраструктуры: обработка заявок в Service Desk и по телефону, установка ОС и ПО, администрирование домена Windows и базовые задачи по 1С. Дополнительно — планирование закупок оборудования и ПО, ведение CMDB и документации. Работа в офисе в Москве, график 5/2, оформление по ТК РФ и ДМС.
Инженер сопровождения ITSM
Сопровождение ИТ-систем и бизнес-сервисов Московской Биржи: внедрение и настройка процессов ITSM/ITIL, устранение неисправностей, консультирование пользователей. Дополнительно — описание и оптимизация бизнес-процессов, автоматизация отдела сопровождения, аналитика и построение дэшбордов. Опыт не требуется, но приветствуется знание BPMN/UML/IDEF и скриптинг на python/vba/shell.
Заместитель руководителя IT-поддержки
Управление линейным персоналом службы ИТ-поддержки сети продуктовых магазинов: распределение задач, контроль SLA, мотивация и обучение сотрудников. Систематизация процессов ИТ-обслуживания торговых объектов и офиса, внедрение практик ITIL, аудит качества и отчётность по KPI для руководства ИТ-департамента.
Инженер третьей линии технической поддержки (Sber AntiFraud Platform)
Поддержка высоконагруженной банковской системы класса Mission Critical+ (Sber AntiFraud Platform): разбор эскалированных инцидентов, управление критичными инцидентами и поиск первопричин по логам, метрикам, трассировкам и данным в БД. Подготовка справок по инцидентам, постановка задач в разработку и развитие мониторинга и алертинга. Требуется от 3 лет опыта во 2-3 линии поддержки/SRE, уверенный Linux и SQL.