Junior Инженер технической поддержки (1 линия)

Нахожусь в поиске Junior Инженера технической поддержки (1 линия) в крупный российский foodtech проект. Локация: Москва, Россия Формат/график работы: сменный график, гибрид Занятость: full time ✨ Основные задачи - Оказание удаленной технической поддержки (посредством телефонных звонков) и мониторинг работы кассовых систем и оборудования в предприятиях; - Оперативное решение технических проблем, взаимодействие с сотрудниками предприятий для устранения неисправностей; - Ведение отчётности и базы знаний по возникающим инцидентам; - Выполнение Service Level Agreement (SLA). ✨ Будет преимуществом - Законченное среднее/высшее техническое образование; - Опыт в технической поддержке L1 от 1 года. ✨ Что мы предлагаем - Работу в компании с мировыми стандартами и легендарной историей; - Официальное трудоустройство в ИТ аккредитованную компанию; - ДМС со стоматологией, компенсацию фитнеса, возможности внутреннего и внешнего повышения уровня компетенций, карьерное развитие. Контакты: @••••••