Инженер технической поддержки (СХД TATLIN.ARCHIVE)
Вакансия опубликована на hh.ru — открыть оригинал ↗
Похожие вакансии
Все вакансии →Инженер 3-й линии поддержки (Linux)
Инженер 3-й линии поддержки в продуктовой ИТ-компании ЕСП, разработчике ПО для касс (ЕСМ). Занимается разбором сложных инцидентов, анализом логов и событий из внутренних систем и ТС ПИоТ, поиском первопричин, а также формированием алгоритмов диагностики и чек-листов для 2-й линии и партнёров. Требуется уверенная практика диагностики на Linux, работа с логами, systemd и bash. Офисный формат в Москве, оформление по ТК РФ, ДМС.
Специалист продуктовой поддержки
Поддержка клиентов Selectel по продуктам компании: обработка заявок через тикеты, почту и телефон, взаимодействие с проектными командами, мониторинг событий. Требуется опыт администрирования Linux/Windows, уверенные знания сетей и работа через SSH, английский не ниже intermediate.
Инженер-координатор технической поддержки L2
Координация и распределение входящих заявок между инженерами техподдержки, контроль SLA, ведение базы знаний и онбординг. Требуется знание СХД/серверного оборудования, Linux и принципов серверной архитектуры.
Старший инженер по сопровождению информационных систем
Поддержка пользователей информационных систем оборонного холдинга: обработка заявок в 1С Итилиум на первой линии, консультирование, управление доступом и устранение сбоев. Требуется техническое высшее образование, опыт от года, администрирование Windows и понимание сетей TCP/IP, DNS, DHCP.