Специалист ИТ-сопровождения (ЦФТ)
Вакансия опубликована на getmatch — открыть оригинал ↗
Похожие вакансии
Все вакансии →Руководитель группы поддержки торговых сервисов
Руководство группой поддержки торговых сервисов X5: распределение задач, контроль качества и сроков, соблюдение SLA/OLA и оперативное устранение критичных инцидентов в магазинах. Работа с ITSM/ITIL-процессами, мониторингом и автоматизацией поддержки, участие в проектах повышения надёжности ИТ-сервисов, развитие команды и базы знаний.
Специалист технической поддержки (Внешний информационный обмен АИС Налог)
Техническая поддержка пользователей АИС Налог-3: анализ обращений и причин ошибок, взаимодействие с аналитиками и разработчиками для решения инцидентов. Работа с SQL, PostgreSQL, Oracle, PL/SQL и XML.
Специалист 3 линии поддержки (junior java разработчик)
X5 Tech ищет специалиста 3-й линии поддержки с навыками Java-разработчика: разбор инцидентов, восстановление работоспособности систем, анализ ошибок в торговой программе, ревью кода и SQL-запросов, поддержка микросервисных проектов. Требуется опыт от 3 лет, знание Java/Spring/Hibernate, Oracle/PostgreSQL, bash и *nix. Формат — удалёнка, гибрид или офис.
Руководитель технической поддержки L3
Управление технической поддержкой L3 вендора ПО для автоматизации ресторанов: организация работы команды инженеров, соблюдение SLA, координация критичных инцидентов и эскалаций, взаимодействие с партнёрами, разработкой и DevOps. Развитие автоматизации Service Desk и внедрение ИИ-инструментов в процессы поддержки, работа с базой знаний и сервисными метриками.