Инженер технической поддержки (Л2)
Вакансия опубликована на Хабр Карьера — открыть оригинал ↗
Похожие вакансии
Все вакансии →Sr Tech Support Engineer MI -1 (for medical imaging devices)
Удалённая поддержка медицинских imaging-систем Fujifilm Synapse: диагностика и решение сложных технических проблем, работа с Windows, сетями, SQL/Oracle, HL7/DICOM и сторонним оборудованием. Требуется взаимодействие с клиентами, документирование кейсов, эскалация по процессу TAC и готовность к сменам/on-call.
Инженер 1-й линии технической поддержки / Системный администратор
Компания полного цикла по созданию робототехнических систем на базе ИИ ищет инженера первой линии техподдержки. В задачи входит приём и регистрация обращений в Service Desk, первичная диагностика инцидентов (сеть, ОС, периферия, права доступа), решение стандартных задач по базе знаний и эскалация на вторую линию. Работа офисная в Москве, оформление по ТК РФ, доход до 120 000 RUB на руки.
Руководитель группы поддержки торговых сервисов
Руководство группой поддержки торговых сервисов X5: распределение задач, контроль качества и сроков, соблюдение SLA/OLA и оперативное устранение критичных инцидентов в магазинах. Работа с ITSM/ITIL-процессами, мониторингом и автоматизацией поддержки, участие в проектах повышения надёжности ИТ-сервисов, развитие команды и базы знаний.
Ведущий специалист технической поддержки
Обеспечение стабильной работы Service Desk и координация процессов поддержки: обработка и сопровождение инцидентов и сервисных запросов, участие в управлении инцидентами, проблемами и плановыми работами. Работа в офисе в Москве (м. Деловой центр), вакансия размещена рекрутинговым агентством getmatch для технологической компании.