Менеджер по продажам пообещал клиенту функцию к концу месяца
Чтобы закрыть сделку на 1,2 млн ₽ в год, менеджер по продажам пообещал клиенту «интеграцию с их складской системой к концу месяца». В roadmap такой задачи нет, команда занята на квартал вперёд. Менеджер приходит к продакту: «Надо сделать, клиент ждёт».
С чего продакту начать?
- Выяснить у клиента задачу за просьбой
- Сразу взять интеграцию в текущий спринт
- Отказать: продажи не определяют roadmap
- Пожаловаться руководителю продаж на менеджера