← К вакансиям@DevZoneGD65/100
Team Lead Support
Опубликовано: 19 июля 2026
leadremoteПоддержкаfulltimerupayment processingchargebackrefundclient supportteam managementenglishb2bfintech
🔒 Контакты и отклик открываются после вступления в клубВступить → Ищем тимлида отдела клиентской поддержки для B2B-направления финтех-проекта. Задачи: организация обработки запросов, ведение ключевых клиентов, взаимодействие с банками-партнёрами, управление эскалацией, отчётность.
Вакансия: Team Lead Support (B2B / FinTech)
Локация офисов: удалённо
Варианты оформления: B2B-контракт или трудоустройство (уточните страну)
Описание:
В быстрорастущий финтех-проект ищем сильного и самостоятельного тимлида отдела клиентской поддержки для B2B-направления. Задачи: организовать процесс обработки запросов, лично вести ключевых клиентов, взаимодействовать с банками-партнёрами, управлять эскалацией багов в разработку, готовить еженедельную отчётность по метрикам.
Технический стек и требования:
· Глубокое понимание платежных процессов (депозиты, выводы, чарджбэки, возвраты)
· Английский язык
— Intermediate (деловая переписка)
· Самостоятельность, структурность, стрессоустойчивость
Контакты для связи:
Telegram: @••••••
🎮Работа в GameDev🟢Junior
👨💻IT Portal🟢Отправить резюме
remoteparttimejunior68
Специалист технической поддержки (Junior+)
B2B SaaS-компания ищет специалиста технической поддержки (Junior+) для ответов клиентам, диагностики технических вопросов, работы с тикетами, логами и документацией. Формат удалённо, part-time; оплата фикс + KPI.
техническая поддержкаsaasb2bservice deskтикетылоги+6
70
VIP Quality Control Manager
Контроль качества VIP-направления в гемблинге: найм, обучение и мониторинг VIP Host/Agents, разработка стандартов сервиса и отчётность. Требуется опыт от 2 лет в аналогичной роли, знание спорта/казино и VIP-сапорта.
qa/qcvip supportigamingscoring cardsticketingquality control+6
remotefulltimelead72
Head of Support
Международная финтех-компания (платёжные решения, 300 000+ клиентов) ищет Head of Support для операционного управления службой поддержки из 25+ человек по B2B- и B2C-продуктам. Задачи: построение второй линии поддержки, внедрение SLA, метрик и KPI, базы знаний и стандартов клиентской коммуникации, автоматизация и AI-решения.
управление поддержкойslakpiклиентская поддержкаb2bb2c+6
Москваhybridfulltimesenior75
Ведущий специалист технической поддержки пользователей
Ищем ведущего специалиста технической поддержки для игровых проектов: работа с обращениями, расследование сложных технических проблем, взаимодействие с командой разработки.
technical-supportclient-serverlogs-analysisbug-trackingsqlmobile-games+4
