Инженер сопровождения (L2/L3 Support)
Похожие вакансии
Все вакансии →Инженер по сопровождению (L2/L3)
Сопровождение и поддержка работоспособности модуля CAPI: мониторинг сервисов на Java, SAP HANA, Postgres и Kubernetes, разбор и устранение инцидентов, консультация пользователей. Взаимодействие с разработчиками, анализ бизнес-процессов и ведение эксплуатационной документации. Удалённый формат работы по РФ, оформление по ТК РФ, ДМС.
Инженер 2-ой линии технической поддержки
Вторая линия сопровождения автоматизированных систем в страховой компании: анализ причин ошибок и логов (ELK), работа с БД PostgreSQL, разбор ошибок интеграций, управление учётными записями и ролевой моделью, консультирование пользователей, актуализация базы знаний в Confluence. Требуется высшее образование, опыт в техподдержке от 2 лет, знание SQL, XML, Postman, Jira/Service Desk и основ ITIL. Гибридный формат с редкими визитами в офис в Москве.
Инженер 3-й линии поддержки (L3)
Поддержка платформы SberData на 3-й линии: диагностика сбоев компонент Java-приложения, анализ логов и SQL, консультирование пользователей и сопровождение стендов. Работа с PostgreSQL/Greenplum/ClickHouse, Linux, мониторингом Prometheus/Grafana и передача дефектов разработчикам.
Специалист 3 линии поддержки (junior java разработчик)
X5 Tech ищет специалиста 3-й линии поддержки с навыками Java-разработчика: разбор инцидентов, восстановление работоспособности систем, анализ ошибок в торговой программе, ревью кода и SQL-запросов, поддержка микросервисных проектов. Требуется опыт от 3 лет, знание Java/Spring/Hibernate, Oracle/PostgreSQL, bash и *nix. Формат — удалёнка, гибрид или офис.
