Младший инженер L1
Похожие вакансии
Все вакансии →Аналитик поддержки (фрод-мониторинг)
ТехноСкор ищет аналитика поддержки для облачной платформы антифрода: обработка обращений клиентов из IT и ИБ, мониторинг работоспособности системы, поддержка при разработке правил фрод-мониторинга по карточным платежам и ДБО, участие в тестировании ПО. Требуется опыт поддержки и клиентской коммуникации, хороший русский и английский; знание программирования, ИБ и банковской сферы будет плюсом.
Инженер дежурной смены (стажёр)
Стажировка в команде ИТ B2C Сбера: дежурная смена по сопровождению критичных высоконагруженных процессинговых систем. В задачи входят ежедневные технологические процедуры, мониторинг уровня сервиса, регистрация и эскалация инцидентов, работа с запросами пользователей и консультационная поддержка. Требуются неоконченное высшее образование и базовое знание SQL, формат — офис в Москве на полную занятость с возможностью перейти в штат.
Руководитель технической поддержки L3
Управление технической поддержкой L3 вендора ПО для автоматизации ресторанов: организация работы команды инженеров, соблюдение SLA, координация критичных инцидентов и эскалаций, взаимодействие с партнёрами, разработкой и DevOps. Развитие автоматизации Service Desk и внедрение ИИ-инструментов в процессы поддержки, работа с базой знаний и сервисными метриками.
Заместитель начальника отдела модернизации систем
Руководство отделом сопровождения систем диспетчерского управления в «Газпром информ»: распределение задач между линиями поддержки, контроль SLA, приём и модернизация систем, тестирование и ведение эксплуатационной документации. Требуется высшее образование, от 5 лет опыта в автоматизации/разработке ПО, от 3 лет сопровождения промышленных систем и опыт управления командой от 4 человек. Декретная ставка до января 2029 года, 100% офис в Санкт-Петербурге.