Как сформулировать цель доработки в BRD, чтобы её результат можно было измерить
Вы пишете раздел «Цели и метрики успеха» в BRD на автоматизацию согласования заявок на закупку. Сейчас заявка проходит четыре согласующих и в среднем идёт 5 рабочих дней.
Какая формулировка цели лучше всего подходит для документа?
- Сделать процесс согласования заявок прозрачным и удобным для всех участников
- Сократить среднее время согласования заявки на закупку с 5 до 2 рабочих дней в течение квартала после запуска
- Внедрить BPM-систему и перевести на неё маршрут согласования заявок на закупку во всех подразделениях компании
- Повысить удовлетворённость сотрудников процессом согласования закупок