Linux инженер в команду поддержки

Linux инженер в команду поддержки Москва, гибрид Orion soft — российский разработчик ИТ-продуктов, в основу которых заложена концепция программно-определяемого ЦОД.‍ В портфель решений входит флагманский продукт zVirt, платформа оркестрации контейнеризированных приложений Nova Container Platform, платформа управления виртуализацией Cloudlink, а также система терминального доступа Termit.‍ Мы активно расширяемся и ищем Стажера Linux в команду поддержки, который будет расти вместе с нами. ‍ твои задачи [ 02 ] — Обрабатывать и решать клиентские запросы через систему техподдержки — Ориентировать пользователей по основным аспектам использования ОС Linux — Актуализировать и расширять информационную базу для клиентов — Анализировать и категоризировать сложные и нестандартные обращения наши ожидания [ 03 ] — Высшее образование или текущее обучение на последних курсах (в идеале — на технических специальностях) — Опыт администрирования ОС Windows и Linux — Владение основами сетевого взаимодействия и принципами функционирования компьютерных сетей — Готовность к удаленной работе 12 часов по графику 2/2 (день — ночь — два выходных) здорово, если ты [ 04 ] — Уже имеешь опыт работы в техподдержке — Владеешь английским языком на уровне, достаточном для работы с профессиональной документацией и спецификациями — Ориентируешься в системах управления заявками и корпоративных базах данных (например, работаешь с Jira Service Desk и Confluence-платформами) — Знаешь ключевые компоненты ИТ-инфраструктуры: файловые серверы, службу каталогов, DNS, DHCP, резервное копирование и мониторинг ‍ Понравилась вакансия? 💚 — да 🌚 — нет ——— 🖤 Разместить вакансию 💙 Удалёнка 🫶 Удалёнка джунам 🫶 Стажировки 💚 Разрабам 💖 Дизайнерам 🟠 Маркетологам 🖤 HR 💜 QA 🟡 Менеджерам мы также есть там, куда всех хотят отправить — t.me/••••••