Аккаунт-менеджер

Аккаунт-менеджер от 90 000₽ Москва, гибрид ‍ Чем предстоит заниматься: — Работа с клиентами и pre-sale: Подключение на pre-sale встречи вместе с менеджером по продажам, первичная обработка входящих заявок, брифинг клиентов, сбор требований и подготовка коммерческих предложений и смет; — Ведение проектов и документооборот: Полное сопровождение проектов в различных форматах взаимодействия (самостоятельно или в команде с младшими менеджерами, РМ, тимлидами), подготовка, согласование и заключение проектной документации; — Развитие клиентской базы: Выявление возможностей для up-sale и cross-sale, работа на удержание и пролонгацию договоров поддержки и лицензий; — Администрирование и контроль финансов: Ведение клиентской истории и воронки в CRM (Битрикс24), фиксация коммуникаций, контроль этапов сделки и своевременное получение оплат от клиентов; — Аналитика и отчетность: Мониторинг статуса проектов, актуализация данных в системах учета и подготовка отчетности по текущей деятельности. ‍ Ждем от кандидата: — Опыт работы в IT от 1 года аккаунт-менеджером; — Опыт работы с системами управления контентом (CMS), такими как Bitrix, WordPress, Joomla, Drupal; — Умение планировать и координировать работу команды разработчиков и контролировать сроки; — Высокие навыки устного и письменного общения, умение работать с клиентами; — Педантичность и внимательность — способность замечать расхождения в отчетах до того, как они станут проблемой. ‍ Будет преимуществом: — Знание основ SEO и маркетинга будет преимуществом; — Уверенное знание Agile-методологий и опыт их применения в проектах; — Опыт интеграции с любыми сервисами (может быть эквайринг, оплата, доставка, црм). Ассистент / аналитик Удалённо (Мир) Задачи: — вести и регулярно обновлять аналитические таблицы; — собирать и проверять данные из внутренних источников; — готовить отчётность, находить ошибки и расхождения; — работать с отзывами и оценками приложений в App Store и Google Play; — помогать с подготовкой и публикацией контента в Instagram с использованием AI-инструментов; — контролировать сроки, запрашивать необходимую информацию у коллег и самостоятельно доводить задачи до результата. ‍ Что важно: — опыт работы с аналитикой, отчётностью или координацией задач от 2 лет; — уверенное владение Google Sheets: формулы, сводные таблицы, графики; — внимательность, системность и способность работать с большим объёмом информации; — английский язык Upper Intermediate (B2) и выше; — самостоятельность и готовность контролировать задачу до полного завершения; — опыт использования ChatGPT и других AI-инструментов. Опыт в digital, маркетинге, мобильных приложениях, App Store или Google Play будет преимуществом. ‍ Условия: — полностью удалённая работа; — полная занятость без совмещения с другой работой или учёбой; — график 6/1: Пн–Пт с 09:00 до 18:00, Сб с 09:00 до 14:00 по МСК; — фиксированная ставка — 800 $ в месяц; — выплаты дважды в месяц; — обучение внутренним процессам и возможность роста и развития; — много вариантов оплаты: банковский перевод в любую точку мира, USDT, Yoomoney. Перед отправкой тестового задания мы зададим несколько коротких вопросов о вашем опыте работы с аналитикой, Google Sheets и английским языком. ‍ Для отклика направляйте резюме: [@••••••] Понравились вакансии? 💚 — да 🌚 — нет ——— 🖤 Разместить вакансию 💙 Удалёнка 🫶 Удалёнка джунам 🫶 Стажировки 💚 Разрабам 💖 Дизайнерам 🟠 Маркетологам 🖤 HR 💜 QA 🟡 Менеджерам мы также есть там, куда всех хотят отправить — t.me/••••••