Старший специалист управления и развития ITSM
Вакансия опубликована на hh.ru — открыть оригинал ↗
Похожие вакансии
Все вакансии →Менеджер по управлению ИТ проблемами
Управление жизненным циклом ИТ-проблем в МТС Банке: выявление, расследование первопричин (RCA), внедрение постоянных решений и ведение базы известных ошибок. Координация корректирующих действий с техническими командами и поставщиками, анализ трендов инцидентов, отчётность для руководства и развитие процессов ITIL/ITSM.
Руководитель дежурной смены
Руководство дежурной сменой сопровождения ИТ-услуг: обеспечение непрерывной доступности систем 24/7, управление командой дежурных от 10 человек, выстраивание процессов эскалации и взаимодействие с администраторами инфраструктурных систем. Требуется опыт построения процессов дежурства, знание практик ITIL/ITSM и систем мониторинга, применение AI-решений. Работа в офисе Хабаровска, график 5/2.
Руководитель направления администрирования серверной инфраструктуры
Руководство направлением администрирования серверной инфраструктуры: организация поддержки инфраструктурных систем и сервисов в рамках SLA, управление командой сопровождения, взаимодействие с заказчиком и участие в presale-активностях. Требуется опыт на аналогичной должности от 3 лет, знание ITIL/ITSM и принципов построения архитектуры ИС. Гибридный формат работы в Москве, аккредитованная ИТ-компания, ДМС и расширенные корпоративные льготы.
Руководитель группы серверного и сетевого администрирования
Руководство группой системных администраторов: распределение задач, контроль KPI/SLA, мотивация и развитие сотрудников. Проектирование и развитие ИТ-инфраструктуры, контроль администрирования Active Directory, СУБД (MS SQL, PostgreSQL), Zabbix и резервного копирования, внедрение политик ИБ и практик ITIL/ITSM. Требуется опыт руководства командой сисадминов от 2 лет и опыт миграции почтовых систем и платформ виртуализации.