Retention Manager

Retention Manager Москва, гибрид Чем предстоит заниматься: — Разработка жизненных циклов коммерческих коммуникаций для всех цифровых сегментов, включая сбор требований, расстановку приоритетов, составление календаря, подготовку материалов, тестирование и запуск кампаний. — Разработка структур и инвентаризаций сообщений. — Управление программами оптимизации и тестирования CRM. — Управление доставляемостью писем, репутацией IP-адресов и доменов. — Анализ и отчётность по ключевым показателям эффективности (KPI) CRM-кампаний, включая доставляемость, вовлечённость, доход и другие метрики. — Оптимизация процессов сегментации для повышения отношения количества контактов к общей базе данных и обеспечения корректной доставки сообщений соответствующим сегментам клиентов по регионам. — Руководство процессом подготовки, согласования и утверждения CRM-контента в тесном взаимодействии с командой маркетинга продукта. — Поддержание и развитие требований к исследованиям CRM с целью улучшения отчетности по сообщениям и таргетингу на основе качественной обратной связи. — Поддержание и развитие карты пути клиента в рамках CRM, предоставление регулярной отчетности по её эффективности команде удержания клиентов и другим заинтересованным сторонам. ‍ Что мы ожидаем: — Опыт работы более 2 лет в сфере электронной коммерции, CRM и удержания клиентов — Опыт разработки многоканальных стратегий (данные, клиенты, контент, ценообразование) — Опыт работы с бизнес-моделями на основе подписки — Опыт работы с принципами и платформами автоматизации маркетинга — Опыт управления данными, включая защиту данных и разработку стратегии работы с данными — Опыт мониторинга и управления доставляемостью электронной почты — Уровень владения HTML и CSS не ниже среднего Креативный продюсер Москва, офис Задачи подробнее — создавать креативные концепции видеороликов; — участвовать в креативных штурмах новых форматов видео для соцсетей; — писать сценарии; — создавать технические задания на дизайн графики и анимацию; — участвовать в съемках; — контролировать монтажные сборки, графические раскадровки и готовые анимациям, вносить правки. 💫 Мы сработаемся, если у тебя есть — Портфолио с работами в роли продюсера, сценариста или редактора. Важно: это ключевое требование на нашу позицию. Пожалуйста, приложи свое портфолио к отклику. — Опыт создания концепций видеороликов и написания сценариев. — Грамотность и знание правил русского языка: это не формальное требование, а потребность. Наши продюсеры работают со смыслами и текстами, и грамотная устная и письменная речь — must have. — Знание видеотрендов в соцсетях (в идеале — для аудитории подростков, детей и их родителей). — Будет плюсом: образование в сфере кино. — Будет плюсом: навыки монтажа в Adobe Premier или Da Vinci Resolve (но если не умеешь, научим). Понравились вакансии? 💚 — да 🌚 — нет ——— 🖤 Разместить вакансию 💙 Удалёнка 🫶 Удалёнка джунам 🫶 Стажировки 💚 Разрабам 💖 Дизайнерам 🟠 Маркетологам 🖤 HR 💜 QA 🟡 Менеджерам мы также есть там, куда всех хотят отправить — t.me/••••••