Специалист технической поддержки (Helpdesk)
Похожие вакансии
Все вакансии →Старший инженер по сопровождению информационных систем
Поддержка пользователей информационных систем оборонного холдинга: обработка заявок в 1С Итилиум на первой линии, консультирование, управление доступом и устранение сбоев. Требуется техническое высшее образование, опыт от года, администрирование Windows и понимание сетей TCP/IP, DNS, DHCP.
Специалист технической поддержки
Техническая поддержка пользователей по работе с ПО (1С, офисные приложения), настройка рабочих мест, систем видеонаблюдения, СКУД «Болид» и телефонии, обработка заявок в HelpDesk. Работа в офисе в Новокузнецке, график 5/2, официальное трудоустройство.
Специалист технической поддержки
Первая линия технической поддержки SaaS-платформы PremiumBonus для роста повторных продаж в Retail и HoReCa. Приём обращений клиентов по телефону и в чатах, решение типовых технических проблем, эскалация сложных вопросов на вторую линию. Полностью удалённая работа, график 2/2 с 09:00 до 21:00 МСК, официальное трудоустройство по ТК.
Специалист отдела сопровождения бизнес-процессов (2 линия ТП)
Вторая линия технической поддержки: обработка обращений сотрудников, консультирование пользователей по корпоративным сервисам, ведение коммуникации через мессенджер и Helpdesk-систему. Работа в центре разработки и поддержки платформ для финансового рынка, формат удалённый.