Заявки с незаполненным статусом не попали в отчёт
В таблице tickets 1000 заявок: у 400 поле status равно 'closed', у 550 указаны другие статусы, у 50 поле status не заполнено (NULL).
SELECT COUNT(*) FROM tickets WHERE status <> 'closed';
Что вернёт запрос?
- 600 — все заявки, кроме 400 закрытых, включая записи с незаполненным статусом
- 550 — только заявки с явно указанным незакрытым статусом
- 1000 — условие ничего не отфильтрует, NULL считается отличным от 'closed'
- 0 — из-за записей с NULL всё условие целиком становится неопределённым