Миграцию данных и обучение пользователей обнаружили за месяц до сдачи
Проект внедрения новой CRM в сети автосалонов. WBS составили по модулям системы: сделки, клиенты, склад, отчёты. За месяц до сдачи выяснилось, что никто не планировал перенос 200 000 карточек клиентов из старой системы и обучение 150 менеджеров. Срок и бюджет на это не заложены.
Какое правило построения WBS нарушено?
- WBS должна покрывать 100% работ проекта
- WBS описывает только работы разработчиков
- Такие работы входят в резерв, а не в WBS
- WBS детализируют до задач длиной в час