Ошибка «Что-то пошло не так» в цепочке из пяти сервисов: с чего начать локализацию
Оформление заявки проходит через пять сервисов, логи всех сервисов собираются в общий Kibana.
На шаге подтверждения интерфейс показал «Что-то пошло не так», никаких подробностей пользователю не выведено.
С чего вы начнёте локализацию, чтобы понять, на каком именно сервисе сломался сценарий?
- Выгрузить логи всех пяти сервисов за прошедшие сутки и просматривать их подряд, начиная с самых свежих записей по каждому сервису
- Записать дефект на сервис подтверждения: именно на его шаге пользователь увидел сообщение об ошибке
- Повторить сценарий ещё несколько раз и приложить к дефекту скриншот сообщения «Что-то пошло не так»
- Взять сквозной идентификатор запроса (traceId) и собрать по нему записи всех пяти сервисов за момент обращения