Через три часа после раскатки crash-free упал с 99,6 до 97,2 процента
Релиз раскатан на 100%. Через три часа система мониторинга показывает всплеск крашей в новом экране оплаты: crash-free пользователей упал с 99,6% до 97,2%. Новый экран закрыт флагом в удалённой конфигурации — при выключении флага показывается прежняя реализация.
Что вы делаете в первую очередь?
- Срочно собираете и отправляете хотфикс, флаг не трогаете: обновление пройдёт ревью и дойдёт до пользователей примерно за час, а трогать флаг рискованно
- Откатываете релиз в сторе, чтобы у уже обновившихся пользователей вернулась предыдущая версия приложения
- Ждёте сутки статистики: 97,2% — приемлемое значение, а на малой выборке выводы делать рано
- Выключаете флаг новой реализации и останавливаете раскатку — это действует сразу, после чего спокойно разбираете причину и готовите исправление