На приёмке заказчик требует завести дефект: в отчёте нет колонки ИНН
Отчёт по контрагентам сделан по согласованной спецификации: в ней восемь колонок, ИНН среди них нет. На приёмке заказчик говорит: «Без ИНН отчёт бесполезен, это баг, исправьте до релиза». Разработчики сделали ровно то, что описано.
Как классифицировать запрос?
- Это запрос на изменение, а не дефект
- Это дефект разработки: могли догадаться
- Это дефект тестирования: тестировщик пропустил
- Это дефект, чинить без оценки до релиза